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常见问题
 

常见问题 第3页 / 共5页 上一页  下一页
     
 

如何将我申请的英文国际域名解析指向我的站点?

 

域名状态解释

 

用W2K还是LINUX?

 

如何使用集团邮局收发邮件?

 

国内域名如何转入

 

发送邮件对附件的大小有没有要求?

 

为什么我发给别人的邮件会被退回?

 

我的业务到期了,如何续费呢?

 

什么是虚拟主机?

 

在web界面如何过滤垃圾邮件?


如何将我申请的英文国际域名解析指向我的站点?

如果您同时有在我司申请虚拟主机,且域名的DNS是我司的,您在申请主机同时将您的域名绑定到主机上,我司工作人员会为您完成解析工作; 如果您的空间不在我司,但域名的DNS是我司的,请将域名解析到你的虚拟主机的ip上,然后再到虚拟主机的管理中心绑定该域名就可以了。

域名状态解释

VeriSign于2003年1月在其Registry Whois (.COM和.NET)中加了3个字段:

Status、Creation Date、Expiration Date

其中 Status 目前发现有8种状态,分别是:

1、ACTIVE:活动状态。由Registry设置;该域名可以由Registrar更改;可以续费;至少被指派一个DNS。

2、REGISTRY-LOCK:注册局锁定。由注册局设置;该域名不可以由注册商更改、删除;必须由注册局解除此状态才可以由注册商更改域名信息;域名可以续费;如果域名被指派至少一个DNS则可以包含在(域名根服务器)的区域中(可以正常使用)。

3、REGISTRY-HOLD:注册局保留。由注册局设置;该域名不可以由注册商更改、删除;必须由注册局解除此状态才可以由注册商更改域名信息;域名可以续费;该域名不包括在(域名根服务器)的区域中(不能正常使用)。

4、REGISTRAR-LOCK:注册商锁定。由该域名的原始注册商设置;该域名不可以被更改或删除;必须由注册商解除此状态才可以更改域名信息;该域名可以续费。该域名包含在(域名根服务器)的区域中(可以正常使用)。

5、REGISTRAR-HOLD:注册商保留。由该域名的原始注册商设置;该域名不可以被更改或删除;必须由注册商解除此状态才可以更改域名信息;该域名可以续费。该域名不包括在(域名根服务器)的区域中(不能正常使用)。

6、REDEMPTIONPERIOD:宽限期。当注册商向注册局提出删除域名请求后,由注册局将域名设置称此状态,不过,条件是该域名已经注册了5天以上(如果该域名注册时间不足5天,则立即删除);该域名不包括在(域名根服务器)的区域中(不能正常使用);该域名不可以被更改或清除,只可以被恢复;任何其他注册商提出对此域名的更改或其他请求都将被拒绝;该状态最多保持30天。

7、PENDINGRESTORE:恢复未决。当注册商提出将处于REDEMPTIONPERIOD的域名恢复请求后,由注册局设置;该域名包含在(域名根服务器)的区域中(可以正常使用);注册商提出的更改或任何其他请求都将被拒绝;在7天之内,有注册商向注册局提供必需的恢复文件,如果注册商在7天之内提供了这些文件,该域名将被置为ACTIVE状态,否则,该域名将重新返回到REDEMPTIONPERIOD状态。

8、PENDINGDELETE:删除未决。如果一个域名在被设置成REDEMPTIONPERIOD状态期间内,注册商没有提出恢复请求,那么,域名将被置于PENDINGDELETE状态,注册商对此域名的任何请求都将被拒绝;5天之后清除。

用W2K还是LINUX?

使用何种操作平台必需根据您的实际需求而定。如果您崇尚使用自由软件,对版权软件的费用无法承担,或者您更喜欢使用PHP编程,那么我们推荐您使用LINUX平台。如果您希望有更多的商业软件支持您的应用,喜欢ASP编程,那么微软的操作平台是您的首选。

如何使用集团邮局收发邮件?

我们现在通常使用的有3种方式收发邮件,以域名为www.qvsp.com的集团邮局为例。
一、可直接在以WEB方式收发信件:在浏览器中输入mail.qvsp.com,以用户帐号及密码登录即可。
二、outlook方式收发信件:(1)打开Outlook ,点击“工具”――>“帐号”――>“添加”――>“邮件”;
(2)输入显示姓名,点击“下一步” 。
(3)输入您的电子邮件地址(注:必须是完整的email地址);
(4)点击“下一步”,在接收邮件服务器(POP3)及发发送邮件服务器(SMTP)中设置为:mail.qvsp.com
(5)点击“下一步”,输入信箱帐号及对应密码。
注意: 帐号名要填邮件地址的全名,形如xxxx@您的域名,信箱密码为您在集团邮局中设置的密码;
(6)点击“下一步”,完成设置。
(7)由于优势互联的集团邮局是使用了SMTP身份验证的,请您务必注意:选中设置好的帐号,选择“工具->帐号->属性――>服务器”――>发送邮件服务器一项中选中“我的服务器要求身份验证”,才能正常发信。
三、Foxmail方式收发信件:(1)打开Foxmail: 点击“帐户”――>“新建”点击“下一步”
(2)输入用户名,点击“下一步” 。
(3)输入发送者姓名、邮箱地址(注:邮箱地址必须是完整的email地址),点击“下一步”,
(4)输入POP3服务器:mail.qvsp.com,POP3帐户名和密码:输入完整的email地址及对应密码,SMTP服务器:mail.qvsp.com,点击“下一步”。
(5)SMIP服务器需要身份验证前面打勾,完成设置。

国内域名如何转入

如果您需要把您的国内域名转入到我司,需要办理以下步骤:

(1)需要获取国内域名的转移密码。
(2)登陆您的管理中心—帮助中心—登陆提问中提交,说明域名与密码!
(3)请在用户名下缴纳一年的域名费用。
(4)我司将在7个工作日有结果。

请注意:国内域名如果处于以下状态则不能办理域名转入:
(1)该域名注册后不满60日;
(2)距该域名续费不超过15日;
(3)该域名处于拖欠注册费状态中;
(4)该域名持有者的主体身份不清楚或者存在争议;
(5)该域名处于在司法机构、仲裁机构或域名争议解决机构的处理期间。

发送邮件对附件的大小有没有要求?

用户在使用web方式发送邮件时,附件不能大于2兆。如果您的附件大于2M的话,建议使用outlook或者foxmail收发邮件,outlook、foxmail对于邮件的附件是没有限制。

为什么我发给别人的邮件会被退回?

退信的原因有很多,网络连接中断、对方邮箱空间已满、对方邮件服务器故障、对方邮件服务器拒绝接收等都会引起退信。如果您收到了退信,请将退信转发给我们qvsp@qvsp
.com,由我们的技术人员根据退信内容来分析原因,并协助您解决。

我的业务到期了,如何续费呢?

1.您在优势互联购买的虚拟主机、域名、邮局等产品过期前30天,本公司系统每周将通过E-MAIL方式发送到期续费通知,请您注册时留下正确的邮箱地址;若您的邮箱地址有所变动,请及时登陆我们(www.qvsp.com)网站更新您的注册资料,以便我们能准确、及时与您联系。经常发生有些客户收不到续费通知的情况,建议您更换稳定且常用E-MAIL地址。
2.在您购买的虚拟主机,邮局产品过期后的第2天,我们将停止相应的服务,并提示您续费。为了对客户负责,我们还是会为您保存虚拟主机和邮局内的数据30天。到期30天后,您的虚拟主机和邮局内的全部数据将被自动删除。所以,请您尽可能在到期之前做好续费的工作,或者在到期后30天内,进行补交费。为了答谢广大客户,在我司续费虚拟主机4年送1年。
3.域名过期后,域名解析当天将会停止服务,导致网站无法访问。国际域名过期后,会有1个月的保留期,在此日期前按照原价续费,过期一个月后,需要缴纳1500的赎回金,再加一年的域名费用,才能正常使用。过期三个月后,域名将会被删除。国内域名过期后,会有15天的保留期,保留期过后,域名将会被删除。域名删除后,任何人都将可以注册该域名,并且,域名续费后需等待24小时解析才会重新生效。因此,为了避免由于您的域名到期导致您的网站无法访问,请务必在域名到期前进行续费。此外,为了保证您域名的长期稳定使用,我司建议您在注册域名时一次性注册或续费多年。
续费流程如下:
1、缴费(付款方式见:客户中心-付款事宜);
2、联系我司客户人员给您的用户名入款,如果是在线充值,款项会直接入在您的用户名下;
3、登陆我司网站,进入管理中心,为具体业务续费:
  a.域名续费——域名管理中点击需要续费的域名,在域名详细信息右边有续费的按钮,输入续费的年限确定后就进入续费流程;
  b.空间续费——空间管理中点击“管理”,在空间详细信息中有“现在续费”的按钮,点击后就进入续费流程;
  c.邮局续费——邮局管理中点击“管理”,在邮局详细信息中有“续费”的按钮,点击后就进入续费流程;
  d.其他业务续费——请直接联系我司客服人员。
4、续费成功后将在此业务原到期时间上加上相应的年限,并在您用户名的款项中扣除续费的金额。

什么是虚拟主机?

虚拟主机是使用特殊的软硬件技术,把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台“虚拟”的主机,每一台虚拟主机都具有独立的域名,具有完整的Internet服务器(WWW、FTP、Email等)功能,虚拟主机之间完全独立,并可由用户自行管理,在外界看来,每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样。域名频道为中小客户提供优质的网络环境和服务器,并由高级网管负责监控。

在web界面如何过滤垃圾邮件?

在浏览器中输入mail.你的域名,以用户帐号及密码登录。
1、选择【个人配置】-【邮件规则】进入过滤管理器界面。
2、点击【新的】来建立过滤规则,填写所需的过滤内容,然后点击提交。
例如:当用户希望拒收myname@123.com的信件,并将所有来自myname@123.com的信件自动保存到垃圾邮件中。在【个人配置】-【邮件规则】中点击【新的】,第一项匹配:设置成“发件人”,第二项包含:设置成myname@123.com,第三项移动至:设置成INBOX.Trash,然后点击提交。

 

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